iPhone 3Gs

Bon j’ai fini par craquer en m’amusant avec un iPhone hier soir.
A midi j’ai filé à la boutique Orange pour prendre le 3Gs et….

Et c’est là que tout commence. J’aimerais pouvoir dire que je suis en train de tripoter son délicat écran… mais NON !
Car chez Orange, il faut le savoir, ce sont plus que des voleurs, c’est la pègre, des mafieux, que sais-je encore.

J’arrive donc à la boutique Orange à midi.

Le vendeur voit venir de loin le g33k qui sommeille en moi et me lance : « Vous venez pour le iPhone 3Gs… ».
Au début, tu te dis, ouah trop la classe, ils m’ont reconnu !! lol
Bon après tu reviens sur terre et tu te dis que c’est un peu le lancement officiel aujourd’hui…. donc je relativise les faits !!
Je lui réponds que oui. Il me propose de faire connaissance avec l’objet. Il me demande si je connais un peu. Je lui dis que oui, j’ai des amis autour de moi qui en possèdent un…
Pas grave, il est payé pour ça donc il me fait quand même sa démonstration.
Tout va pas trop mal jusqu’au lancement des commandes vocales. La c’est le bide, ça fonctionne pas !!
Il m’explique que bon la formation chez Orange s’est faite un peu vite, que d’habitude ça marche, etc…
On continue sur d’autres fonctions… Sauf que bien souvent les fonctions marchaient toutes avec le client précédent mais pas avec moi…. Bizarre. Un peu énervant aussi quand même.
Je me dis que l’iPhone connait son maitre (–> moi). Bon de ce côté là, je ne m’inquiète pas trop…. en tout cas sur le produit. Car sur le vendeur, un peu plus… un non g33k sans doute !!
Il achève la démo dont je me foutais un peu, il faut bien le dire, j’aurais du le prévenir que j’avais déjà un HTC Kaiser et que côté tripatouillage et options en tout genre + difficultés de windows mobile, un iPhone a côté c’est un peu tout facile à prendre en main… Bref !

Il m’engage donc ensuite auprès d’une vendeuse.
Celle-ci me demande si je possède déjà un forfait chez Orange. Je lui réponds que oui !! (Un peu fidèle client depuis 15 ans !!)
Donc elle regarde mes points fidélité. La mauvais nouvelle tombe : pas assez de point mon fils !!
Elle me sort cash : c’est 600 euros ou rien. vous êtes engagés jusqu’en 2010 donc pas moyen de repartir sur un forfait Origami. Je lui dis que quand même, je suis client depuis 15 ANS !!!! Elle me dit ben c’est comme ça ou rien. Vous voulez pas mettre 600 euros dans un téléphone… donc je vous dis aurevoir Monsieur !!!
Et là elle me fout presque à la porte du magasin.

Du grand n’importe quoi, du jamais vu !!

J’essaie de contacter le service client cet après-midi pour les remercier vivement de l’accueil réservé à leur fidèle client !!
Et là même accueil ! Ils en ont absolument rien à faire et me proposent même de repartir sur un 2e forfait … ben oui tu m’étonnes, tant qu’à faire…
J’explique au mec que c’est quand même pas normal, qu’ils poussent au vice à résilier tous les ans pour prendre un nouveau tel. mais le type s’en fout.
Là je m’énerve, je lui dis qu’on est bon qu’à payer tous les mois, des options à 12 euros plus des twits à 5 euros depuis la Suisse. Qu’on me refourgue une option SMS à 2 euros qui me rebloque pour 2 ans chez eux et que du coup l’iPhone 3G, je l’aurai quand j’aurai des petits enfants… Et que le compteur des points, c’est bizarre il tourne nettement moins vite que le compteur des factures et des conso. hors forfait….

Je lui ai dit qu’en 2010 (date de fin d’engagement), je me barrais de chez Orange. Pareil, rien, pas de réaction.

A la fin, il me dit : merci de votre compréhension Monsieur. Je vais te la mettre où je pense ma compréhension.

C’est quand même le monde à l’envers je trouve.
D’habitude, les vendeurs te lachent pas les basques et flattent leurs bons clients et ben chez Orange ils te foutent clairement à la porte et te disent mxxxxx….

L’iPhone à 149 euros ? Dans tes rêves !!!!!!

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Billet écrit par Julienair

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